【津巴布韋瀑布城】首選2晚Elephant Hills Resort Victoria Falls（瀑布城象山度假酒店）。酒店建在象山上，遠(yuǎn)觀瀑布煙雨，是休閑的最好居處。

探尋奇幻非洲

【南非】乘坐360°旋轉(zhuǎn)纜車登上南非必看之景點——桌山，它被稱為開普敦的象征；在Lesedi 民俗文化村可以探索非洲傳統(tǒng)部落人民迷人的文化和傳統(tǒng)。特別安排觀看南非土著歌舞，奏響非洲鼓點，歡樂互動；

【博茨瓦納】親近奇妙的動物，喚醒內(nèi)心的純真—喬貝國家公園乘坐專業(yè)吉普車觀賞野生動物；乘坐快艇暢游喬貝河，倒是一場無比美妙的聽覺享受和視覺盛宴。

【津巴布韋】&【贊比亞】維多利亞瀑布是世界三大瀑布之一，橫跨津巴布韋和贊比亞兩國交界處，被列為世界自然遺產(chǎn)地。它以其恢弘的景色、壯麗的規(guī)模和壯麗的氣勢而聞名于世。贊比西河黃昏落日，乘船游覽有機會看到河馬、鱷魚、白鷺等野生動物和鳥類。利文斯通博物館堪稱贊比亞最大、最古老的博物館，藏有探險家戴維·利文斯通的日記手稿。

1、簽證：因私護(hù)照南非旅游電子簽證

2、機票：深圳往返國際機票及機場稅（不含航班公司臨時新增的燃油附加費）

3、酒店：1晚太陽城內(nèi)豪華酒店（如遇展會及節(jié)假日期間滿房，則更改為太陽城內(nèi)其他酒店住宿）+1晚太陽國際集團(tuán)馬斯洛系列酒店（如遇酒店滿房則更改為約堡4星酒店住宿）+1晚酒鄉(xiāng)區(qū)酒店（如遇酒店滿房則更改為開普敦4星酒店住宿）+2晚津巴布韋象山度假酒店（如遇酒店滿房則更改為利文斯通住宿）+1晚喬貝4星特色酒店；開普敦、約堡4星酒店（報價均為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如需住單間請補單房差）

4、用餐：酒店內(nèi)西式自助早餐，中式午晚餐（八菜一湯）或當(dāng)?shù)夭停ㄓ貌驮陲w機或船上以機船餐為準(zhǔn)，不再另補）

包含非洲特色自助餐、西式原只龍蝦（每人一只）、鮑魚片、鴕鳥肉、瀑布城BOMA特色烤肉餐

5、用車：空調(diào)旅游巴士

6、導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游（境外導(dǎo)游服務(wù)費另行支付）

7、司機：當(dāng)?shù)貙Ｂ毸緳C（境外司機服務(wù)費另行支付）

8、觀光：行程內(nèi)觀光景點之首道門票

9、其它：旅行社責(zé)任險

10、每人每天一瓶礦泉水

11、境外旅游意外保險

1、津巴布韋雙次落地簽證90美金(現(xiàn)付海關(guān))+博茨瓦納落地簽證30美金(現(xiàn)付海關(guān))

2、境外司導(dǎo)服務(wù)費300美金/人（境外司導(dǎo)服務(wù)費為團(tuán)費的一部分，請您報名參團(tuán)時一并支付或集合當(dāng)日由領(lǐng)隊于北京機場代為收取）

3、國內(nèi)費用（國內(nèi)交通，國內(nèi)機場建設(shè)稅等)

4、個人消費（例如酒店內(nèi)電話費；洗衣費等）

5、行程之外的觀光節(jié)目及自費項目

6、因交通延阻、罷工、自然災(zāi)害等人力不可抗拒原因所引致的額外費用

7、不含單間差5300元

1.南非物產(chǎn)豐富，很多產(chǎn)品價格低于國內(nèi)售價 ，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象 ，請您自行甄選 ，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；

2. 購買與否 ， 由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志 ， 自愿、 自主決定 ，旅行社全程絕不強制購買。

3.游客在準(zhǔn)備去南非之前要準(zhǔn)備好使用的貨幣現(xiàn)鈔（美元或南非蘭特） ，本國使用的貨幣是南非蘭特 ，國際上不通用，人民幣現(xiàn)鈔在南非不流通；在南非信用卡使用也很方便，各個商業(yè)場所都接受信用卡的使用：中國各大銀行的信用卡上帶有 VISA 和 MASTER 標(biāo)志的雙標(biāo)卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是說這種信用卡里存的是美金），國內(nèi)卡每天的刷卡一般都有限額，建議客人在出國前到銀行柜臺加大刷卡額度 ，以方便在境外使用；

如果您此次出行有購物需求 ，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡 ，如果商場門口標(biāo)注有開通銀聯(lián)的商戶還可以使用銀聯(lián)單標(biāo)卡（大部分以 62 開頭 ，多為借記卡） ，不受美金消費額度的限制 ，消費還免收貨幣轉(zhuǎn)換費；

4.游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品 ，非商品質(zhì)量問題 ，旅行社不協(xié)助退換；

5.游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品 ，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等） ，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所 ，敬請游客諒解。

7.游客在境外旅游期間請務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個人財產(chǎn) ，請隨團(tuán)一起活動 ，隨時留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應(yīng)的補償。導(dǎo)游將積極協(xié)助您辦理報案等相關(guān)事宜。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方 ：托運的行李中 ，大巴車上 ，酒店房間。）

8.百貨公司 ，免稅店 ，超市 ，名品專賣店不屬于針對旅游團(tuán)隊的購物場所 ，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購物場所。

9.購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細(xì)檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價值切勿跟風(fēng)購物。若在回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，或品質(zhì)等相關(guān)問題，無論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結(jié)果。

10.購物刷卡手續(xù)費已由銀行收取不能退還 ，如退貨時發(fā)生手續(xù)費由旅游者承擔(dān)

注意事項：

行李 ：機票托運行李重量一般不超過23公斤 ，手提行李每人一件（請根據(jù)不同航空公司的規(guī)定） ，貴重物品、現(xiàn)金、充電寶等不要放在行李箱內(nèi)托運。請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中 ，以免丟失。旅游過程中 ，也請妥善保存。請保管好自己的物品 ，貴重物品不可放在行李箱內(nèi)托運 ， 防止被別人掉包。不要幫助陌生人拿東西。

入關(guān)： 國家公務(wù)員（如公、檢、法、司等） ，軍人不能穿制服出境 ，也不能將有代表國家主權(quán)的徽章、證件（如工作證、槍支證）帶出境。

氣候及衣著：

博茨瓦納 ：博茨瓦納屬熱帶干草原氣候。 11月至次年4月為雨季 ，氣溫較高 ，最高可達(dá)35攝氏度;5月至10

月為旱季 ， 氣溫較低 ，氣候干燥 ，晝夜溫差較大 ，最冷時可達(dá)2-3攝氏度。

贊比亞：屬熱帶高原氣候 ，溫和涼爽 ，年平均氣溫在18℃至20C之間 ，早晚溫差大。

津巴布韋 ：屬熱帶草原氣候 ，年均降雨量820毫米 ，分雨、旱季。 11月至3月為雨 季 ，4月至10月為旱季。年平均氣溫22°C ， 10月份溫度最高達(dá)32°C ，7月份最低 ，約13-17°C。津巴布 韋四季氣候宜人 ，均適合旅游。

電壓：

博茨瓦納 ：博茨瓦納使用的電壓是 230 伏特 ， 50 赫茲 ，三個圓柱型成三角形。

贊比亞：贊比亞使用的電壓是 230 伏特 ， 50 赫茲 ，通常為兩圓孔歐標(biāo) ，三個圓柱型成三角形。

津巴布韋 ：津巴布韋使用的電壓是 220 伏特 ， 50 赫茲 ，轉(zhuǎn)換插頭為英標(biāo) ，通常為三腳扁平型插頭。南非 ：南非使用的電壓是230伏特 ， 50赫茲 ，南非轉(zhuǎn)換插頭較特殊 ，通常為三個圓柱型成三角形。

貨幣 ：

博茨瓦納通用貨幣普拉 ， 1 人民幣≈ 1.87 普拉贊比亞通用貨幣克瓦查 ， 1 人民幣≈ 3.8 克瓦查

津巴布韋通用貨幣津巴布韋元 ， 因匯率波動大攜美金出境南非通用貨幣為蘭特 ， 1 人民幣 ≈2 蘭特

酒店 ：酒店設(shè)施 ：一般都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。酒店房間：

一般二人一室 ，以兩張床為主 ，會出現(xiàn)大小床（澳洲特色） ， 團(tuán)隊男女比例不等情況下旅行社會酌情安排三人間 ，請見諒！房內(nèi)餐飲：房間內(nèi)迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費的 ，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費的 ，但對外的電話需要付費。客人所打的外線電話都由酒店電腦記入帳戶 ，等辦理離店手續(xù)是 ，請客人自行前往酒店前臺交付。酒店電視 ：酒店房內(nèi)一般有收費電視及免費電視兩種 ，我們一般會由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游通知前臺關(guān)閉收費電視節(jié)目。如果客人需要使用收費電視, 請問清服務(wù)員或?qū)в问召M標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項 ，以避免不必要的損失。

禁忌 ：

博茨瓦納 ，贊比亞 ，津巴布韋：在南部非洲旅行時 ，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗非常重要。例如 ，不要觸摸非洲人的頭部 ， 因為頭部在非洲文化中被視為神圣的部位 ，觸摸他人的頭部被認(rèn)為是不禮貌的行為。此外 ，不要問女性的年齡 ， 因為這被視為不禮貌和侵犯隱私。南部非洲的國家公園和狩獵區(qū)吸引了許多游客 ，但野生動物也可能帶來危險。游客應(yīng)嚴(yán)格遵守向?qū)У闹甘竞拖拗?，不要隨意下車或喂養(yǎng)動物。

南非 ：非洲流行的打招呼方式是舉起右手、手掌向著對方 ， 目的是表示“我的手并沒有握石頭” ，表示友好。然而，在南非，用力握手被視為善意的表示，如果握手有氣無力，會被認(rèn)為是不禮貌的。在南非，Negro和Black是禁句 ，強調(diào)膚色不同被認(rèn)為是最大的禁忌。非洲人對這些詞有抗拒心理 ，最好按照國籍來稱呼非洲人。此外 ，African一詞在南非有特定的含義 ，通常指南非共和國的荷裔白人 ， 因此非洲土著對這一稱呼非常反感。在南非 ，拍攝落后鏡頭或拍攝人、房屋、家畜等都是不被允許的。這種行為被認(rèn)為是對當(dāng)?shù)厝俗宰鹦牡膫ΑＨ绻胍臄z ，最好事先征得對方的同意。南非還有一些其他行為禁忌 ，例如不要瞪眼看

對方 ， 因為這被認(rèn)為是不禮貌的。此外 ，女性在南非最好不要獨自行動 ，尤其是在阿爾及利亞等國家 ，女性獨自行動被視為喪失品格的行為。

時差:

博茨瓦納： -6 ，比北京時間晚6小時

贊比亞： -6 ，比北京時間晚6小時

津巴布韋： -6 ，比北京時間晚6小時

南非： -6 ，比北京時間晚6小時

電話區(qū)號:

博茨瓦納：

博茨瓦納報警電話 ：999

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

駐博茨瓦納使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話： +267-71315056

贊比亞：

贊比亞報警電話 ：991

駐贊比亞使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話： +260977790322

津巴布韋：

津巴布韋報警電話 ：995（固定電話） 、 112（ Econet手機客戶撥打） 、 114（ NetOne手機客戶撥打）

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

駐津巴布韋使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話： +263-772128308

津巴布韋衛(wèi)生部電話為 ：00263－4－798537 ，傳真 ：00263－4－729154；

移民局電話為 ：00263－4－791913 ，傳真 ：00263－4－725577； 網(wǎng)址：WWW.MOHA.GOV.ZW;

民航局電話為 ：00263－4－775764 ，傳真 ：00263－4－585112；

警察局電話為 ：00263－4－721212 ，傳真 ：00263－4－777638；

海關(guān)電話為 ：00263－4－798537 ， 傳真 ：00263－4－729154；

交通部電話為 ：00263－4－700991 ，傳真 ：00263－4－755115；

勞動部電話為 ：00263－4－250634 ，傳真 ：00263－4－794568；

旅游局電話為 ：00263－4－758712 ，傳真 ：00263－4－758828；

南非：

報警電話： 10111 ；南非急救電話 ：999或082911

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

中國駐南非使館領(lǐng)保協(xié)助電話： +27-12-3428826

中國駐約翰內(nèi)斯堡總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話： +27-715111494

中國駐開普敦總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話： +27-723096634

中國駐德班總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話： +27-761742938

南非華人警民合作中心電話 ：0027-11-6229515、6228286

特別說明 ：

1．行程說明：

1）如遇人力不可抗拒因素 ，我社保留對行程順序及參觀景點時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。

2) 如遇景點臨時關(guān)門 ，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽 ，在不影響其他行程游覽項目的前提下 ，我公司將調(diào)整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內(nèi)參觀 ，或者退還游客該景點門票費用。

3）請您根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路 ，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的（包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等） ，或游客要求放棄部分住宿、交通的 ，均視為自愿放棄 ，費用不予退還 ，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。

4）團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動除外） ，中途離團(tuán)視同游客違約 ，游客須按違約標(biāo)準(zhǔn)賠付旅行社社 ， 由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退 ，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。

5）游輪公司有權(quán)更改行程或縮短游覽時間等，游客應(yīng)積極配合并接受對行程的合理調(diào)整，在調(diào)整過程中發(fā)生的額外費用 ， 由游客承擔(dān)！

2、保險說明：

建議客人根據(jù)自身情況購買高額境外旅游意外保險（推薦70 歲以上老人購買境外救援險種）。

3、退費說明：

如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽 ，我社將按照旅行社協(xié)議 ，退還未游覽景點門票費用 ，但贈送項目費用不退； 由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售 ，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄 ，我社將無法退費用予您 ，敬請諒解。

安全提示：

證件安全 ：護(hù)照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等必須隨身攜帶 ，妥善保管。建議 ：原件放在貼身的內(nèi)衣口袋中； 出發(fā)前 ，原件復(fù)印一份放在手提包中；遇到有人檢查證件時 ，不要輕易應(yīng)允 ，而要報領(lǐng)隊處理 ，如領(lǐng)隊不在現(xiàn)場 ，要有禮貌地請對方出示其身份證或工作證件 ，否則應(yīng)予拒絕。如對方是警察，可在檢查中記下其證件號、胸牌號和車號 ，以防萬一；證件一旦遺失或被偷被搶 ，要立即報告領(lǐng)隊并向警方報案 ，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領(lǐng)館提出補辦申請。

錢物安全 ：比較安全的做法是盡可能少攜帶現(xiàn)金（如目的地國家或地區(qū)海關(guān)有額度要求的除外） ，代之以信用卡或旅行支票。貴重物品可存放在賓館總臺和房間的保險箱中。如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜 ，要立即報告領(lǐng)隊。如在機場丟失 ，要速到機場失物招領(lǐng)部門登記或索取丟失證明以備索賠。

交通安全 ：要遵守所在國的交通規(guī)則 ，不要強行搶道 ，也不要隨意橫穿馬路。在國外乘坐旅游車時 ，不要坐在第一排的工作人員專座 ，此專座設(shè)有工作人員保險 ，但游客乘坐一旦發(fā)生意外是得不到賠付的。乘飛機、乘車要注意相關(guān)安全事項 ，坐船等水上交通工具時 ，要穿救生衣。萬一發(fā)生交通事故 ，要采取自救和互救措施 ，保護(hù)事故現(xiàn)場 ，并迅速報告領(lǐng)隊和警方。

飲食安全 ：不要購買地攤或小商販提供的飲料食品；不要自帶食品 ， 因為往往不能通過海關(guān)檢疫；帶好常用必備藥品；萬一患病 ，及時就診 ，不要強忍硬扛。

住宿安全 ：不要讓陌生人進(jìn)入賓館房間 ，進(jìn)出賓館隨時關(guān)門鎖門；正確使用房間電器設(shè)備；熟悉酒店安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志。酒店衛(wèi)生間注意腳下濕滑 ，以免摔倒。離開賓館前帶一張記有該賓館地理位置和聯(lián)系電話的卡片。到健身房和游泳池鍛煉時 ，要注意自我保護(hù)。

觀光安全 ：緊跟團(tuán)隊 ，不要擅自脫離團(tuán)隊；記下領(lǐng)隊和導(dǎo)游的手機號碼 ，以備萬一；記住旅游車車牌和所在停車場位置；在拍照、攝像時要注意往來車輛和是否有禁拍標(biāo)志。對帶有刺激性的活動項目 ，要量力而行。夜間活動要結(jié)伴而行 ，不要乘坐無標(biāo)志的車輛 ，不要圍觀交通事故、街頭糾紛 ，不要太晚返回。

購物安全 ：保管好隨身物品 ，不到人多、擁擠的地方購物；試衣試鞋時 ，最好請同團(tuán)好友陪同和看管物品；不要當(dāng)眾數(shù)錢。

人身安全 ：要遠(yuǎn)離毒品 ，不接受陌生人搭訕；尊重所在國 ，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣 ，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。遇到自然災(zāi)害或突發(fā)政治動亂或意外傷害等時 ，要盡快撤離危險地區(qū) ，并及時報告我國駐所在國使領(lǐng)館 ，與國內(nèi)有關(guān)部門聯(lián)系求得營救保護(hù)。

風(fēng)險提示 ：在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如普車越野、摩托車駕駛、 自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風(fēng)險項目 ，如出現(xiàn)任何問題與旅行社無關(guān)。