【津巴布韋瀑布城】首選2晚Elephant Hills Resort Victoria Falls（瀑布城象山度假酒店）。酒店建在象山上，遠觀瀑布煙雨，是休閑的最好居處。

探尋奇幻非洲

【南非】乘坐360°旋轉纜車登上南非必看之景點——桌山，它被稱為開普敦的象征；在Lesedi 民俗文化村可以探索非洲傳統部落人民迷人的文化和傳統。特別安排觀看南非土著歌舞，奏響非洲鼓點，歡樂互動；

【博茨瓦納】親近奇妙的動物，喚醒內心的純真—喬貝國家公園乘坐專業吉普車觀賞野生動物；乘坐快艇暢游喬貝河，倒是一場無比美妙的聽覺享受和視覺盛宴。

【津巴布韋】&【贊比亞】維多利亞瀑布是世界三大瀑布之一，橫跨津巴布韋和贊比亞兩國交界處，被列為世界自然遺產地。它以其恢弘的景色、壯麗的規模和壯麗的氣勢而聞名于世。贊比西河黃昏落日，乘船游覽有機會看到河馬、鱷魚、白鷺等野生動物和鳥類。利文斯通博物館堪稱贊比亞最大、最古老的博物館，藏有探險家戴維·利文斯通的日記手稿。

1、簽證：因私護照南非旅游電子簽證

2、機票：深圳往返國際機票及機場稅（不含航班公司臨時新增的燃油附加費）

3、酒店：1晚太陽城內豪華酒店（如遇展會及節假日期間滿房，則更改為太陽城內其他酒店住宿）+1晚太陽國際集團馬斯洛系列酒店（如遇酒店滿房則更改為約堡4星酒店住宿）+1晚酒鄉區酒店（如遇酒店滿房則更改為開普敦4星酒店住宿）+2晚津巴布韋象山度假酒店（如遇酒店滿房則更改為利文斯通住宿）+1晚喬貝4星特色酒店；開普敦、約堡4星酒店（報價均為雙人標準間，如需住單間請補單房差）

4、用餐：酒店內西式自助早餐，中式午晚餐（八菜一湯）或當地餐（用餐在飛機或船上以機船餐為準，不再另補）

包含非洲特色自助餐、西式原只龍蝦（每人一只）、鮑魚片、鴕鳥肉、瀑布城BOMA特色烤肉餐

5、用車：空調旅游巴士

6、導游：優秀中文導游（境外導游服務費另行支付）

7、司機：當地專職司機（境外司機服務費另行支付）

8、觀光：行程內觀光景點之首道門票

9、其它：旅行社責任險

10、每人每天一瓶礦泉水

11、境外旅游意外保險

1、津巴布韋雙次落地簽證90美金(現付海關)+博茨瓦納落地簽證30美金(現付海關)

2、境外司導服務費300美金/人（境外司導服務費為團費的一部分，請您報名參團時一并支付或集合當日由領隊于北京機場代為收取）

3、國內費用（國內交通，國內機場建設稅等)

4、個人消費（例如酒店內電話費；洗衣費等）

5、行程之外的觀光節目及自費項目

6、因交通延阻、罷工、自然災害等人力不可抗拒原因所引致的額外費用

7、不含單間差5300元

1.南非物產豐富，很多產品價格低于國內售價 ，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所 ，不排除某些商品出現略小價差現象 ，請您自行甄選 ，我們無法承擔退換差價的責任；

2. 購買與否 ， 由旅游者根據自身需要和個人意志 ， 自愿、 自主決定 ，旅行社全程絕不強制購買。

3.游客在準備去南非之前要準備好使用的貨幣現鈔（美元或南非蘭特） ，本國使用的貨幣是南非蘭特 ，國際上不通用，人民幣現鈔在南非不流通；在南非信用卡使用也很方便，各個商業場所都接受信用卡的使用：中國各大銀行的信用卡上帶有 VISA 和 MASTER 標志的雙標卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是說這種信用卡里存的是美金），國內卡每天的刷卡一般都有限額，建議客人在出國前到銀行柜臺加大刷卡額度 ，以方便在境外使用；

如果您此次出行有購物需求 ，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡 ，如果商場門口標注有開通銀聯的商戶還可以使用銀聯單標卡（大部分以 62 開頭 ，多為借記卡） ，不受美金消費額度的限制 ，消費還免收貨幣轉換費；

4.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品 ，非商品質量問題 ，旅行社不協助退換；

5.游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品 ，旅行社不承擔任何責任；

6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等） ，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所 ，敬請游客諒解。

7.游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產 ，請隨團一起活動 ，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協助您辦理報案等相關事宜。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方 ：托運的行李中 ，大巴車上 ，酒店房間。）

8.百貨公司 ，免稅店 ，超市 ，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所 ，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所。

9.購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果。

10.購物刷卡手續費已由銀行收取不能退還 ，如退貨時發生手續費由旅游者承擔

注意事項：

行李 ：機票托運行李重量一般不超過23公斤 ，手提行李每人一件（請根據不同航空公司的規定） ，貴重物品、現金、充電寶等不要放在行李箱內托運。請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中 ，以免丟失。旅游過程中 ，也請妥善保存。請保管好自己的物品 ，貴重物品不可放在行李箱內托運 ， 防止被別人掉包。不要幫助陌生人拿東西。

入關： 國家公務員（如公、檢、法、司等） ，軍人不能穿制服出境 ，也不能將有代表國家主權的徽章、證件（如工作證、槍支證）帶出境。

氣候及衣著：

博茨瓦納 ：博茨瓦納屬熱帶干草原氣候。 11月至次年4月為雨季 ，氣溫較高 ，最高可達35攝氏度;5月至10

月為旱季 ， 氣溫較低 ，氣候干燥 ，晝夜溫差較大 ，最冷時可達2-3攝氏度。

贊比亞：屬熱帶高原氣候 ，溫和涼爽 ，年平均氣溫在18℃至20C之間 ，早晚溫差大。

津巴布韋 ：屬熱帶草原氣候 ，年均降雨量820毫米 ，分雨、旱季。 11月至3月為雨 季 ，4月至10月為旱季。年平均氣溫22°C ， 10月份溫度最高達32°C ，7月份最低 ，約13-17°C。津巴布 韋四季氣候宜人 ，均適合旅游。

電壓：

博茨瓦納 ：博茨瓦納使用的電壓是 230 伏特 ， 50 赫茲 ，三個圓柱型成三角形。

贊比亞：贊比亞使用的電壓是 230 伏特 ， 50 赫茲 ，通常為兩圓孔歐標 ，三個圓柱型成三角形。

津巴布韋 ：津巴布韋使用的電壓是 220 伏特 ， 50 赫茲 ，轉換插頭為英標 ，通常為三腳扁平型插頭。南非 ：南非使用的電壓是230伏特 ， 50赫茲 ，南非轉換插頭較特殊 ，通常為三個圓柱型成三角形。

貨幣 ：

博茨瓦納通用貨幣普拉 ， 1 人民幣≈ 1.87 普拉贊比亞通用貨幣克瓦查 ， 1 人民幣≈ 3.8 克瓦查

津巴布韋通用貨幣津巴布韋元 ， 因匯率波動大攜美金出境南非通用貨幣為蘭特 ， 1 人民幣 ≈2 蘭特

酒店 ：酒店設施 ：一般都提供毛巾、洗發水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。酒店房間：

一般二人一室 ，以兩張床為主 ，會出現大小床（澳洲特色） ， 團隊男女比例不等情況下旅行社會酌情安排三人間 ，請見諒！房內餐飲：房間內迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費的 ，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費的 ，但對外的電話需要付費。客人所打的外線電話都由酒店電腦記入帳戶 ，等辦理離店手續是 ，請客人自行前往酒店前臺交付。酒店電視 ：酒店房內一般有收費電視及免費電視兩種 ，我們一般會由當地導游通知前臺關閉收費電視節目。如果客人需要使用收費電視, 請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項 ，以避免不必要的損失。

禁忌 ：

博茨瓦納 ，贊比亞 ，津巴布韋：在南部非洲旅行時 ，尊重當地的文化和習俗非常重要。例如 ，不要觸摸非洲人的頭部 ， 因為頭部在非洲文化中被視為神圣的部位 ，觸摸他人的頭部被認為是不禮貌的行為。此外 ，不要問女性的年齡 ， 因為這被視為不禮貌和侵犯隱私。南部非洲的國家公園和狩獵區吸引了許多游客 ，但野生動物也可能帶來危險。游客應嚴格遵守向導的指示和限制 ，不要隨意下車或喂養動物。

南非 ：非洲流行的打招呼方式是舉起右手、手掌向著對方 ， 目的是表示“我的手并沒有握石頭” ，表示友好。然而，在南非，用力握手被視為善意的表示，如果握手有氣無力，會被認為是不禮貌的。在南非，Negro和Black是禁句 ，強調膚色不同被認為是最大的禁忌。非洲人對這些詞有抗拒心理 ，最好按照國籍來稱呼非洲人。此外 ，African一詞在南非有特定的含義 ，通常指南非共和國的荷裔白人 ， 因此非洲土著對這一稱呼非常反感。在南非 ，拍攝落后鏡頭或拍攝人、房屋、家畜等都是不被允許的。這種行為被認為是對當地人自尊心的傷害。如果想要拍攝 ，最好事先征得對方的同意。南非還有一些其他行為禁忌 ，例如不要瞪眼看

對方 ， 因為這被認為是不禮貌的。此外 ，女性在南非最好不要獨自行動 ，尤其是在阿爾及利亞等國家 ，女性獨自行動被視為喪失品格的行為。

時差:

博茨瓦納： -6 ，比北京時間晚6小時

贊比亞： -6 ，比北京時間晚6小時

津巴布韋： -6 ，比北京時間晚6小時

南非： -6 ，比北京時間晚6小時

電話區號:

博茨瓦納：

博茨瓦納報警電話 ：999

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

駐博茨瓦納使館領事保護與協助電話： +267-71315056

贊比亞：

贊比亞報警電話 ：991

駐贊比亞使館領事保護與協助電話： +260977790322

津巴布韋：

津巴布韋報警電話 ：995（固定電話） 、 112（ Econet手機客戶撥打） 、 114（ NetOne手機客戶撥打）

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

駐津巴布韋使館領事保護與協助電話： +263-772128308

津巴布韋衛生部電話為 ：00263－4－798537 ，傳真 ：00263－4－729154；

移民局電話為 ：00263－4－791913 ，傳真 ：00263－4－725577； 網址：WWW.MOHA.GOV.ZW;

民航局電話為 ：00263－4－775764 ，傳真 ：00263－4－585112；

警察局電話為 ：00263－4－721212 ，傳真 ：00263－4－777638；

海關電話為 ：00263－4－798537 ， 傳真 ：00263－4－729154；

交通部電話為 ：00263－4－700991 ，傳真 ：00263－4－755115；

勞動部電話為 ：00263－4－250634 ，傳真 ：00263－4－794568；

旅游局電話為 ：00263－4－758712 ，傳真 ：00263－4－758828；

南非：

報警電話： 10111 ；南非急救電話 ：999或082911

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）： +86-10-12308、 +86-10-59913991

中國駐南非使館領保協助電話： +27-12-3428826

中國駐約翰內斯堡總領館領保協助電話： +27-715111494

中國駐開普敦總領館領保協助電話： +27-723096634

中國駐德班總領館領保協助電話： +27-761742938

南非華人警民合作中心電話 ：0027-11-6229515、6228286

特別說明 ：

1．行程說明：

1）如遇人力不可抗拒因素 ，我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。

2) 如遇景點臨時關門 ，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽 ，在不影響其他行程游覽項目的前提下 ，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀 ，或者退還游客該景點門票費用。

3）請您根據自身條件選擇適合自己的旅游線路 ，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的（包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等） ，或游客要求放棄部分住宿、交通的 ，均視為自愿放棄 ，費用不予退還 ，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外） ，中途離團視同游客違約 ，游客須按違約標準賠付旅行社社 ， 由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退 ，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。

5）游輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用 ， 由游客承擔！

2、保險說明：

建議客人根據自身情況購買高額境外旅游意外保險（推薦70 歲以上老人購買境外救援險種）。

3、退費說明：

如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽 ，我社將按照旅行社協議 ，退還未游覽景點門票費用 ，但贈送項目費用不退； 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售 ，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄 ，我社將無法退費用予您 ，敬請諒解。

安全提示：

證件安全 ：護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等必須隨身攜帶 ，妥善保管。建議 ：原件放在貼身的內衣口袋中； 出發前 ，原件復印一份放在手提包中；遇到有人檢查證件時 ，不要輕易應允 ，而要報領隊處理 ，如領隊不在現場 ，要有禮貌地請對方出示其身份證或工作證件 ，否則應予拒絕。如對方是警察，可在檢查中記下其證件號、胸牌號和車號 ，以防萬一；證件一旦遺失或被偷被搶 ，要立即報告領隊并向警方報案 ，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請。

錢物安全 ：比較安全的做法是盡可能少攜帶現金（如目的地國家或地區海關有額度要求的除外） ，代之以信用卡或旅行支票。貴重物品可存放在賓館總臺和房間的保險箱中。如發現錢物丟失或被偷盜 ，要立即報告領隊。如在機場丟失 ，要速到機場失物招領部門登記或索取丟失證明以備索賠。

交通安全 ：要遵守所在國的交通規則 ，不要強行搶道 ，也不要隨意橫穿馬路。在國外乘坐旅游車時 ，不要坐在第一排的工作人員專座 ，此專座設有工作人員保險 ，但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的。乘飛機、乘車要注意相關安全事項 ，坐船等水上交通工具時 ，要穿救生衣。萬一發生交通事故 ，要采取自救和互救措施 ，保護事故現場 ，并迅速報告領隊和警方。

飲食安全 ：不要購買地攤或小商販提供的飲料食品；不要自帶食品 ， 因為往往不能通過海關檢疫；帶好常用必備藥品；萬一患病 ，及時就診 ，不要強忍硬扛。

住宿安全 ：不要讓陌生人進入賓館房間 ，進出賓館隨時關門鎖門；正確使用房間電器設備；熟悉酒店安全通道和緊急出口等疏散標志。酒店衛生間注意腳下濕滑 ，以免摔倒。離開賓館前帶一張記有該賓館地理位置和聯系電話的卡片。到健身房和游泳池鍛煉時 ，要注意自我保護。

觀光安全 ：緊跟團隊 ，不要擅自脫離團隊；記下領隊和導游的手機號碼 ，以備萬一；記住旅游車車牌和所在停車場位置；在拍照、攝像時要注意往來車輛和是否有禁拍標志。對帶有刺激性的活動項目 ，要量力而行。夜間活動要結伴而行 ，不要乘坐無標志的車輛 ，不要圍觀交通事故、街頭糾紛 ，不要太晚返回。

購物安全 ：保管好隨身物品 ，不到人多、擁擠的地方購物；試衣試鞋時 ，最好請同團好友陪同和看管物品；不要當眾數錢。

人身安全 ：要遠離毒品 ，不接受陌生人搭訕；尊重所在國 ，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣 ，避免因言行舉止不當引發糾紛。遇到自然災害或突發政治動亂或意外傷害等時 ，要盡快撤離危險地區 ，并及時報告我國駐所在國使領館 ，與國內有關部門聯系求得營救保護。

風險提示 ：在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如普車越野、摩托車駕駛、 自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目 ，如出現任何問題與旅行社無關。