加飛,西歐南歐直飛 免拉車奔波
全程四星酒店,熱自助早餐
圣家教堂+桂爾公園含人工講解
馬德里皇宮含人工講解
馬德里國粹taps -意大利海鮮面
冰川3000雪山
雙宮含耳機講解+雙游船
比薩斜塔-七大奇跡之車-金色山口快車
wifi 2人一臺 不限速不限量
北京
22:30 北京首都機場集合,領隊召開說明會;
北京
巴塞羅那-參考航班:CA845 PEK BCN 0230 0815
02:30 搭乘國際航空公司飛往西班牙第二大城市,地中海明珠-巴塞羅那;
08:15抵達后,前往巴塞市區;
10:00乘車前往外觀巴特羅之家(約15分鐘),高迪改造的藍色童話之家,樓頂造型奇特,值得圍觀。巴特羅之家的設計靈感來源于加泰羅尼亞地區的民間故事—圣喬治屠龍救公主。之后前往外觀米拉之家(約15分鐘),它是高迪設計的最后一個私人住宅,是大富豪米拉先生為了結婚而請高迪設計的。
12:00 午餐,匠味餐廳,六菜一湯; (參考菜品:清蒸海魚,紅燒雞翅,麻婆,豆腐,蝦仁蒸蛋,時令蔬菜,時令蔬菜,西紅柿雞蛋湯 米飯+水果)
13:00在巴塞羅納國家宮前合影留念,之后參觀1992年奧林匹克會址(約15分鐘);驅車前往地中海邊,參觀巴塞羅納舊港(約15分鐘)和高聳的哥倫布廣場紀念碑(約20分鐘)。漫步奧林匹克新港(約15分鐘),岸邊數座豪華五星級酒店,港口停著數艘的私家游艇,港口附近的奧運村有著超過2000座運動員公寓,現已歸當地富人私有。
晚餐,自理;
19:00 前往酒店休息;
巴塞羅那
薩拉戈薩
08:00 酒店享用西式自助早餐;
09:00 巴塞羅納的圣家教堂(含官導講解約40分鐘)?,是西班牙最偉大的建筑設計師高迪未能完成的作品,而后由著名建筑設計師安東尼奧·高迪用畢生心血筑建。描繪出基督誕生、受難死亡,整個建筑華美異常,令人嘆為觀止,是建筑史上的奇跡。它是站在巴塞羅那市中心的標志性建筑; 后前往桂爾公園(含官導講解約40分鐘),這里是富商桂爾先生出資請高迪設計建造的,其中最著名的是巴塞羅納市的標致-蜥蜴,還有最初做為市場使用的百柱廳。公園所有建筑造型大膽奇異色彩豐富構思巧妙,可以說是驚世之做。(溫馨提示:西班牙段門票近期預定緊張,部分景點預定時間將會臨時變化,為了保證景點順利游覽,導游會根據最終預定情況前后調整行程游覽順序,敬請諒解)
12:00 午餐,鮮味坊餐廳,六菜一湯;
14:00 乘車前往薩拉戈薩;
晚餐敬請自理;
19:00 乘車前往酒店;
薩拉戈薩
馬德里
08:00 酒店享用西式自助早餐;
09:00 薩拉戈薩市區游覽,薩拉戈薩是西班牙阿拉貢自治大區的首府,也是古代阿拉貢王國的首都,這里是西班牙第五大城市。在2008年薩拉戈薩舉辦了以水資源的利用為主題的EXPO2008世界博覽會。參觀以11個圓形穹頂著稱的巴洛克建筑藝術瑰寶—圣婦皮拉爾大教堂,以及政府噴泉大廣場。在廣場的兩端分列著凱撒大帝銅像和藝術家提香的塑像。
午餐敬請自理;
13:00乘車前往馬德里;
15:00抵達后參觀著名的唐吉克德銅像,馬約爾廣場-獨特風格的四方形廣場以及馬德里最熱鬧的太陽門廣場,其中一個熊雕像便是廣場的標志;
18:00 晚餐,唐廚餐廳,六菜一湯;? (參考菜品:清蒸鱸魚、筍干燒肉、蔥油雞、西蘭花、卷心菜、時令蔬菜? ?排骨海帶湯/酸辣湯? 米飯)
19:00 前往酒店休息。
馬德里
西班牙小鎮(梅里達)
08:00 酒店享用西式自助早餐;
09:00 參觀美麗的馬德里皇宮(含官導講解,約1小時),歐洲第三大皇宮,僅次于凡爾賽宮及維也納的皇宮,建于十八世紀中葉加爾羅斯三世,是波爾夢王朝代表性的文化遺跡,其豪華壯麗程度,在歐洲各國皇宮中堪稱數一數二,西班牙皇宮建在曼薩萊斯河左岸的山崗上,它是世界上保存最完整而且最精美的宮殿之一。(如遇國事會議,皇宮關閉將按照12歐/人退門票費,敬請諒解)
12:00 午餐,唐廚餐廳,特別安排西班牙的飲食國粹Tapas;
14:00 乘車前往西班牙小鎮;乘車前往西班牙城市梅里達,位于白銀大道上的梅里達,全稱“最高貴,古老和忠誠的城市梅里達”,地名來自拉丁語名詞“Emerita”這里是伊比利亞半島上羅馬帝國遺址和建筑群保存最完整的地方,見證了梅里達曾作為半島最大城市之一的輝煌過去,被聯合國教科文組織列入世界文化遺產。
晚餐,敬請自理;
19:00 前往酒店休息。
梅里達
羅卡角
里斯本
07:00 酒店享用西式自助早餐;
08:00 游覽外觀古羅馬遺跡廢墟,奇跡水道橋Acueducto de los Milagros和羅馬橋Puente Romano
午餐敬請自理;
11:00 乘車前往羅卡角游覽(約1小時),位于歐洲大陸的最西端,號稱“大地盡頭、海洋開端”;
13:00 乘車前往里斯本,里斯本市區觀光,參觀貝倫塔,既是葡萄牙光榮航海歷史的見證,同時也是里斯本的著名地標。這座塔建于 1500 年,其實外形更像一座古堡,全用白色大理石建造;參觀發現者紀念碑建于 1960 年,為紀念航海王子亨利逝世 500 年而建,紀念碑的地上有一幅世界地圖,上面刻有發現新大陸的日期;隨后游覽貿易廣場,16 世紀曾是皇宮的所在地,在 1775 年的大地震中被夷為平地,廣場中間是約瑟一世的銅像;
18:00 晚餐,貝倫餐廳,六菜一湯;(參考菜品:至少六種熱炒菜、炒飯、炒面、沙拉菜、涼菜、水果、布丁甜品)
19:00 前往酒店休息。
里斯本
巴黎- 參考航班:0521 LISORY VY1984 0850/1220
08:00 酒店享用西式自助早餐;
09:00 根據航班,安排里斯本或者巴黎半天自由活動;
午晚餐敬請自理;
08:50 隨后乘坐航班飛往巴黎;
境外航班手提行李尺寸有嚴格要求40*20*30cm以內,如若自身原因超過尺寸航司要求補費用,費用自理
?
巴黎
巴黎
07:00 酒店享用西式自助早餐;
08:00乘車前往參觀世界三大博物館之一的盧浮宮(含耳機講解,1.5小時),如今博物館收藏的藝術品已達40萬件,其中包括雕塑,繪畫,美術工藝及古代東方,古代埃及和古希臘羅馬等7個門類。在此可欣賞鎮館三寶-蒙娜莉莎的微笑,米羅的維納斯雕像和勝利女神像,讓你一窺藝術殿堂的奧妙;香水博物館(入內參觀含講解)前往專門記錄香水歷史的博物館,這里最吸引的人,恐怕要屬陳列擺放著的各個時期的香水瓶。金的、銀的、玻璃的、水晶的、陶瓷的,這些精致的小瓶沉淀的是歲月的芬芳;
午餐,敬請自理;
13:00 參觀凱旋門地處寬闊的戴高樂廣場,這里是香榭里舍大街的盡頭,從戴高樂廣場向四面八方延伸,有12條大道,宏偉、壯麗的凱旋門就聳立在廣場中央的環島上面;協和廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉,中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑,這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界最美麗的廣場”;外觀聞名世界的艾菲爾鐵塔;隨后塞納河游船(約1小時);
18:00 晚餐,江南餐廳,六菜一湯;
19:00 前往酒店休息;
巴黎
第戎
07:00 酒店享用西式自助早餐;
08:00 凡爾賽宮(含耳機講解,約1.5小時)游覽,凡爾賽宮及其園林堪稱法國古建筑的杰出代表。1979年被列為《世界文化遺產名錄》,是世界五大宮之一,是人類藝術寶庫中一顆燦爛的明珠;
12:00 午餐,食家莊,六菜一湯;
(清蒸魚片、口水雞、紅燒豬腳、干煸四季豆、五香豆干、蒜茸包心菜? ?番茄蛋花湯? 米飯+水果+茶水)
15:00乘車前往法國小鎮;
晚餐,自理;
19:00 前往酒店休息; ;
第戎
萊迪亞布勒雷-琉森
07:00 酒店內享用西式自助早餐;
07:30 乘車前往萊迪亞布勒雷;
午餐敬請自理
13:00乘纜車(360度全景纜車)前往冰川3000(約2.5小時),您可以選擇享受吊橋(世界首座連接兩座頂峰的鋼索橋-天梭峰頂索橋)或高山過山車或夏季雪地樂園等日內瓦湖區往阿爾卑斯山的途中也有很多宏偉的雪山,冰川3000 便是其中之一。冰川3000 位于皮永的纜車站也很接近日內瓦、蒙特勒等地。只需 15 分鐘便可以從皮永到達高達3000公尺的山頂纜車站,即是冰川 3000 的所在地。在此除一年四季都可體驗多種雪上運動外,還可眺望最著名的三大峰(歐洲最高峰勃朗峰,瑞士標志性山峰馬特洪峰,著名的少女峰)。【注:如遇惡劣天氣、景點關門、雪山維修等情況,無法上山,我社將安排其他雪山或景點替換,敬請諒解。】
16:00 乘車前往琉森;
18:00 晚餐,美麗華餐廳,六菜一湯;(耗油生菜,紅燒肉,炒包菜/上海青,香干木耳,四川蝦/姜蔥蝦(白斬雞)? 酸辣白菜)
19:00 前往酒店休息。
琉森
邁林根-米蘭
07:00酒店享用西式自助早餐;
08:00琉森市區游覽(約1.5小時);參觀由丹麥雕刻家特爾巴爾森設計的獅子紀念碑(約20分鐘),是雕刻在整塊崖壁上的石像,意在祈求世界和平,風格獨特的卡貝爾橋(約20分鐘)。游覽后可自由活動;
午餐敬請自理;
13:06乘坐瑞士著名的全景觀光列車—金色山口火車(二等車廂,參考時間:13:06-14:16)前往邁林根,金色山口快車是將日內瓦湖、圖恩湖、布里恩茨湖和琉森(盧塞恩)湖等瑞士風光最美的湖泊連接在一起的引人入勝的線路。??
15:00乘車前往米蘭;
18:00晚餐,六菜一湯;
19:00前往酒店休息。
米蘭
威尼斯
帕多瓦
07:00酒店享用西式自助早餐;
08:00 乘車前往威尼斯;
12:00午餐,意大利海鮮面;
13:00游覽威尼斯,她不僅是充滿夢想與魔力的藝術城市,更是世人眼中浪漫的化身。前往逐漸頹毀沉沒的水上古都參觀,徒步參觀有『黃金教堂』之稱的圣馬可大教堂外觀、圣馬可廣場外觀(約20分鐘),游覽連接道奇宮及其附屬監獄的嘆息橋。特別安排乘坐貢多拉(約25分鐘):伴隨著船夫獨特的歌聲,感受輕盈纖細、造型別致的小舟貢多拉,意大利船夫熟練的技巧帶您漫游在水道胡同之間,乘享有“水城威尼斯”獨有的風情;晚餐,敬請自理;
19:00前往酒店休息。
帕多瓦
比薩
佛羅倫薩
07:00酒店享用西式自助早餐;
08:00乘車前往比薩;
12:00午餐,六菜一湯;
14:00抵達后游覽伽利略的故鄉--比薩(含路上約1小時),主要游覽景點為:比薩斜塔(外觀不登塔):世界七大奇景之一,讓您驚訝此傾斜而不墜之奇景,譽為工程力學奇跡的比薩斜塔之所以聞名,是因它本身的斜度超過了力學上離中心點最大角度而仍能屹立不墜.
16:00 乘車前往佛羅倫薩;
晚餐,敬請自理;
19:00 前往酒店休息;
佛羅倫薩
羅馬北
07:00 酒店享用西式自助早餐;
08:00佛羅倫薩市區觀光(約2.5小時):紅色圓頂的圣母百花大教堂,由十塊浮雕組成,內容以敘述舊游覽約圣經題材為主的天堂之門(約30分鐘);市政廳廣場(約25分鐘),這里有一座建于十三世紀的碉堡式舊宮(現為市政廳),連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館,各種石雕和銅像作品栩栩如生,如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛像》復制品;
12:00 午餐,天廚餐廳,六菜一湯;(紅燒牛腩土豆、酸溜土豆絲、扒雞、炒季節蔬菜、紅燒肉筍塊、回鍋肉、紫菜蛋花湯 米飯+水果+茶水);
14:00 乘車前往羅馬;
晚餐,自理
19:00 前往酒店休息;
羅馬
北京-參考航班:CA940 FCOPEK 2055 1300+1
07:00 酒店內西式自助早餐;
08:00 開始羅馬市區游覽(約1小時),這座古城至今保留著豐富的古跡,經歷滄桑歲月,那些廢墟和古代建筑仍顯示著這個“永恒之都”的莊嚴。:斗獸場(約30分鐘)是古羅馬時期最大的圓形角斗場,威嚴而壯觀(不入內參觀);旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門(約15分鐘),經歷了2000年的風風雨雨,仍保存了當初的完美造型。之后參觀古羅馬廣場(約10分鐘)是古羅馬時代的城市中心,始建于公元前6世紀,是集齊政治、宗教、商業、娛樂等建筑的聚集地,至今殘留了些許的古羅馬時期的重要建筑的廢墟,又可以被稱為“古羅馬廢墟”。
11:00午餐,圣彼得,六菜一湯;
(回鍋肉、蘿卜燉牛肉、小雞燉蘑菇、西紅柿雞蛋、時令蔬菜、紅燒魚、紫菜湯? 米飯+水果+茶水)
15:00 乘車前往機場辦理登機手續;
20:20搭乘國際航班返回北京。
請您保留好往返登機牌連同護照一起交給領隊拿回銷簽,也有可能請您前往使館面試銷簽,在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。
北京
13:00安抵北京,結束愉快的旅行。
※注:以上行程時間表僅供您參考,如遇特殊情況(如堵車、惡劣天氣、景點關門、突發事件等),領隊將予以前后調整,請以境外最終安排為準,敬請理解與配合。
本旅行社提醒游客特別注意:在隨團旅游期間,無論是在自由活動期間還是團隊旅游過程中,請務必注意自身人身安全及財產安全;防止意外事故的發生;注意飲食衛生及身體健康。?
※ 特別注意事項歐盟規定:旅歐期間最少每人每天帶夠150歐元
◎歐洲國家邀請和簽證費;
◎行程中所標明的全程四星級標準酒店及早餐;
◎每日午、晚餐以中式餐食為主(用餐標準為六菜一湯),如遇退餐6歐元/每人每餐;
◎全程提供豪華巴士(車行按人數而定),專業司機;
◎行程中帶的景點含門票費
◎國際間往返機票(經濟艙)及歐洲境內段機票(含機場稅);
◎境外旅行責任險。
◎境外司機、酒店、餐廳服務費;
◎護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續費,如未成年人所需的公證書、認證費;
◎洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用;
◎出入境的行李海關課稅,超重行李的托運費、管理費等;
◎行程中未提到的其它費用:如特殊門、游船(輪)、纜車、地鐵票等費用;
◎公務活動及專業翻譯費,轉機/火車時用餐。
◎旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。
單間差:80歐元/間/晚
●集合與出發
出發當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點,若因故無法準時抵達,務必馬上聯絡旅行社工作人員,以免有客人遲到,航空公司關柜,客人到機場還是無法上機的嚴重情況發生。
出國當天請隨身攜帶手機,以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯絡不上的困擾。
根據國際慣例航空公司的機票會有超售的情況,依照航空公司規定,乘坐國際航班的旅客應于飛機起飛前三個小時前往機場柜臺辦理登記手續,所以提醒您準時到達指定地點集合辦理登機手續,以免影響您的行程,給您帶來不必要的損失。
●航班與行李攜帶
航班經停或轉機時,請務必反復確認登機口和登機時間,并請提前40分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更,請留心機場廣播或導游提示,以免誤機。
大部分航空公司免費托運行李額度為每人1件,不超過20公斤,超過則需收費;手提行李1件,不超過5公斤,超過限制者,以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等,不得手提上機,需以托運方式處理,具體規定可能根據安全形勢發生變化,詳情請事先向航空公司查詢。
請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如:自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現金等貴重物品請務必隨身攜帶,以免丟失。
行李中切勿攜帶水果,蔬菜以及火腿腸之類的肉制品。
如果您在取行李時發現,行李箱被損毀、被劃破或者被打開,或者箱內物品有被盜的跡象,應立即憑行李單向航空公司提出交涉,做出正式記錄,視情況提出賠償要求。
●海關與出入境
入境時,請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查,攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報,如被發現不實或不符,可能遭到拒絕入境,甚至被罰款或拘禁。
是否給予簽證、是否準予出、入境,為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的,相關責任和費用由游客自行承擔。
攜帶超過一定金額限度的物品進入各個國家境內時應進行海關申報,是各國為防止走私而采取的措施,屬于國際慣例,各國海關會有隨機抽查的可能,如遇海關抽查,旅行社不承擔任何責任。
需持有法國簽證或申根簽證,還需要攜帶本人護照、往返機票、酒店訂單、旅行保險等相關材料。持學習、訪問、商務等類型簽證者還應出具相應的證明材料,如邀請函、接待單位證明等,對于入境材料不全的人員,法邊防警察可能會進行詢問,并暫時保管當事人的護照、手機等隨身物品。遇此情況,不必慌張,應配合警方,盡快說明情況并將所需材料補充齊全。不要在看不懂的文件上簽字。上述材料如不全,有可能被拒絕入境。
當您從歐洲離境時,一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔!請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意!
請遵守當地法律法規,嚴禁攜帶違禁物品,否則后果需您自行承擔。
●氣候與穿著
帶好應季衣物,以免天氣變化較大,容易著涼、感冒。
夏季:餐廳、飯店均有冷氣,請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。進入意大利梵蒂崗教堂等,不得著露肩及露膝服裝。
冬季:請攜帶擋風及保暖之外套,不要穿太多層衣服,以便上下車及進出設有暖氣設備的場所時穿脫
鞋子以平底輕便的運動鞋為宜,女士請盡量不要穿高跟鞋。
醫藥:高血壓、心臟病、糖尿病、中風、鼻過敏、皮膚過敏等需要醫生處方才可購買,請您提前備妥。醫藥費用是中國15倍。
歐洲各地區主要城市平均溫度,僅供參考
●行程須知
公司保留對上述行程的最終解釋權,請以出發前確認行程為準,本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變
動或更換,不再做預先通知,敬請諒解。
由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,旅
行社將無法退費用。
本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低。
旅游期間,盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行,以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址,最好向前臺索取一張飯店名片,隨身攜帶,以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規,以及注意自己的人身安全。
行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀;入內參觀景點均含首道門票。
行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當地交通狀況進行調整;行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整;
行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐,領隊會在抵達前提前告知您,并按標準進行整團退餐,請您諒解。
觀光時,大件行李可放在旅游車上,貴重物品一定隨身攜帶,以免丟失。
司機不負責車上物品安全,離開時請隨身攜帶貴重物品,如果丟失我社不負責賠償,保險公司也不予承保;
●酒店須知
大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳,請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的,請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶,等辦理離店手續時,前臺會通知客人交費(客人自付)。
歐洲的酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,有些三/四星酒店甚至沒有電梯;酒店房間內酒水都非常昂貴,如不飲用請不要移動,以免酒店電腦自動記帳。酒店工作人員可以通過紅外線電腦管理收費電視頻道及冰箱飲品。歐洲酒店內的電訊服務費較高,如需國際通訊可購買電話卡使用磁卡電話或投幣電話,小商店、煙店及書報攤等處可買到,請向導游了解清楚。
飯店一般有收費電視及免費電視兩種,使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項,以避免不必要的損失。
由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無空調設備。
歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準,同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色,反而不參加該國政府的星級評定,因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定,但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份
床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開。
如遇展會導致酒店房間緊張,有些酒店會距離市中心較遠,并可能臨時調整住宿城市,望您諒解。
意大利酒店早餐都比較一般,相對其他歐洲國家來說,顯得量少而且簡單,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉隨俗請游客理解。
酒店內用餐,團體被安排在特定時間及特定區域,此點請配合酒店的提示,并非差別待遇,敬請合作。
歐洲大多數酒店不提供開水,但其自來水符合直接飲用標準。如需喝熱水需自備燒水電加熱壺。或者帶保溫杯,中午晚上在中餐館用餐時打開水
酒店內沐浴時浴簾請記得放在浴缸內側,洗澡水若漏在地板上,將會漫至房間,需賠償80至100歐元(具體金額,按酒店規定為準)。
酒店房間內只有吸煙房允許吸煙,大多數房間不允許吸煙。一經發現會被酒店處以高額罰金。吸煙請與領隊落實清楚是否允許吸煙。
根據有關行業規定,旅行社有權根據旅行團團員情況,自行調配房間住宿情況,如需單間,單差自行負責(包括加床和夫妻分開住宿);
酒店不負責房間內您物品的安全,離開酒店時不要遺忘物品,請您一定隨身攜帶貴重物品;
酒店電壓是220伏,歐洲及地中海國家多用兩圓腳插頭。
●巴士須知
歐洲盟國規定旅游大巴士強制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子),24小時記錄車輛的每一秒狀況。
連續行駛2小時,須休息20分鐘(歐盟規定);連續行駛4小時,須休息45分鐘(歐盟規定)
每隔兩個小時司機安排中途休息,可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規定司機駕車時間每天不超過八小時,如超時服務,費用由客人另付(前題是導游及司機同意加班)。若是一天工作時間超過12小時,則必須要有不低于12小時的休息時間,否則按違規處理,司機導游將被罰巨款,由客人全額承擔,若遇到不可抗力因素,則必須提出狀況報告三聯單,才有低于12小時的休息時間(歐盟規定)。自由活動時間不派車。
車廂內不得吸煙及飲食或吐痰(歐盟規定)
車廂內重要財物不可留置,如果遺失,司機不負任何法律責任,這是歐盟對司機的保障。
司機只負責車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙,不負責搬運至酒店及機場。
用餐時間及旅游景點,司機有權拒絕客人要求從行李艙拿取個人用品。此為歐盟司機工會的規定。
車輛若因機械故障,歐盟規定游覽車有2小時等待修護車或支援車的容許忍耐權利,游客不得有任何抗爭或罷坐權利,若是司機權益受游客違害,歐洲警局和司機工會將提出申訴,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此種后果,我社將無法為您承擔或協調。
非旅游景點或非自費活動項目行程:司機有權不加班配合。
擔任旅游團隊服務的有外籍專職司機和中文導游,在國外有付小費的慣例,而且小費是他們工資收入的一部分,以鼓勵他們的服務。
●餐飲須知
用早餐一般安排在酒店內,西式團隊早餐。但在法、意、瑞早餐比較簡單。在酒店用早餐,請適量選取,切勿在餐盤內剩余過多或打包帶走,這在歐洲是極為不禮貌的行為。
午晚餐是在中國餐廳,口味大多是溫州人,廣東人,香港人口味,內容是幾菜1湯附米飯及茶水的團體餐,少數餐廳會贈送水果盤。(提示:一般可以吃得飽但不能保證吃得好)
素食者及回民最好另行帶罐頭,因為烹飪方式及出菜可能造成極大不便,意大利法律規定餐廳內不可吸煙。
中餐通常是8-10位一大桌,請配合餐館安排位置。
若有特殊飲食要求,請另行付費給中餐廳業主。
若是遇到不可抗拒因素或行程安排較緊,無法在正常用餐時間午餐,晚餐,抵達中餐館。我社會發放餐費,讓您自行購買餐食。
午晚餐均為導游提前預訂好, 若游客自愿不吃需提前1天告知導游,臨時取消無任何退餐費。
旅行團在行程過程中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間,您可自備一些餅干、巧克力等食品。
●衛生間須知
高速公路服務區一般是5角歐元,旅游景點是4角歐元至7角歐元,商店并無義務提供免費廁所。
●貨幣須知
歐元在德國,法國,奧地利,比利時,荷蘭,盧森堡,意大利,西班牙,葡萄牙,希臘,芬蘭及愛爾蘭等十二個國家同時流通,但是英國,捷克,波蘭,匈牙利,北歐,巴爾干等國家仍然使用本國的貨幣;瑞士使用本國貨幣:瑞士法郎,已經發行了1000、200、100、50、20和10瑞士法郎紙幣。貨幣代碼:CHF
1歐分 2歐分 5歐分 10歐分 20歐分 50歐分 1歐元 2歐元
●旅游保險
本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險,以更全面保障旅客利益。
外出長途旅游,可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物,以備不時之需。攜帶常備藥物時,應避免是粉劑,以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者,宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物,并聽從醫生指示服用,不隨便吃別人的藥。且應提前到醫院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發病時,可獲得妥善治療。
●購物、退稅事宜
購物退稅基本步驟:
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅;填寫退稅表格并出示護照,向店員索要您的退稅單據。
2. 出境離開海關之前,在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(貴重物品需隨身攜帶,以便海關檢查)。
購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益,我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時,導游會向您介紹并幫助您,希望您在購物時要聽取導游的建議;
購物為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,我社不負責辦理退稅業務。
●游客責任
本公司所不能控制之特殊情況下,如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等,本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目,亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失,概與本公司無涉,團員不得借故反對或退出。
行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目,均屬團體訂位,一經出發前確認及訂購后,不論任何情況下而未能使用者,概不退回任何款項。
請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益,避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地,經該團其他全部游客簽名,導游將根據事先游覽約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正常活動及利益時,本公司工作人員有權取消其參團資格,所繳費用恕不發還,而該團員離團后一切行動與本公司無關。
團員須遵守各國政府之條例,嚴禁攜帶違禁品,違例者須自行負責。
●特別注意
萬一遭遇強盜時,最好不要強力抵抗,以保護自身安全為要,鎮靜記住歹徒外形,以利警方破案。
遭竊盜或意外事故后,請立即通知導游,并在導游協助下,前往當地警察局或駐外使領館,并申領遺失或被竊證明文件。
緊急時,如果語言不通,就用表情或肢體語言表達,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先機。
旅行途中身體若有不適,馬上告知導游或同行人員,盡速送醫治療。
途中如有診療、住院或購買藥品,應索取診斷書及治療證明單,以便返國后申請保險賠付。
如果攜帶信用卡,請在國內提前向發卡銀行確認激活,開通信用卡境外使用服務。